Cómo arreglar Not set Google Analytics

Te explicamos cómo solucionarlo, para volver a tener la información del proveedor de red de tus visitantes

Si tienes una web, es probable que monitorices el tráfico con Google Analytics. Y, si lo haces, habrás visto que en algunos apartados obtienes como resultado el valor «Not set», por ejemplo cuando quieress aber el operador de red de tus visitantes.Hoy te explicamos cómo arreglar Not set Google Analytics, para recuperar esa valiosa información.

Arreglar Not Set Google Analytics: ¿por qué es útil?

¿Por qué es interesante conocer el operador de red de tus visitantes? Porque, muchas veces, lo que figura como operador de red es precisamente el nombre de la empresa desde la que te están visitando. Y eso te da una información muy importante para saber quiénes son posibles clientes tuyos, o para imaginar nuevas formas de hacer crecer tu público.

Desde el 4 de febrero de 2020, la información de Google Analytics ha dejado de mostrar los datos del service provider de tus visitantes, para enseñarte simplemente un «Not set» que no te da ninguna información al respecto. En este vídeo tutorial te explicaré cómo puedes evitar este error y volver a recuperar los datos de las empresas que te visitan, siguiendo una serie de pasos muy simples gracias a la plataforma gratuita IpMeta.io.

Resumen de pasos:

1. Crear cuenta en IpMeta.io.
2. Crear una clave API indicando en qué dominio será usada la herramienta.
3. Ir a Google Analytics y, en la propiedad en la que queramos trabajar, añadir las dimensiones personalizadas IpMeta Service Provider, IpMeta Network Domain y ipMeta Network Type, con ámbito Sesión.
4. Añadir el código generado por ipMeta.io a nuestro código de Google Analytics, en función de si integramos Analytics por Analytics.js, Gtag.js o Google Tag Manager, anotando el número de orden de las dimensiones personalizadas que creamos en el punto 3.
5. Sustituir en ese código «YOUR-IPMETA-API-KEY» por la clave API generada en el punto 2.
6. Crear los informes personalizados para Network Report e Internet Service Providers Report (e incluso Business Visitors Report y otros que nos interesen), bien de forma automática desde IpMeta.io (Reporting Templates), o bien de forma manual, en Google Analytics – Audiencia – Tecnología – Red.

Vídeo tutorial

Conclusión

Ahora ya sabes cómo arreglar Not Set Google Analytics. Como ves, no es difícil volver a recuperar la información que hasta hace poco te mostraba Google. De momento, esta es la mejor alternativa para lograrlo, al menos hasta que Google vuelta a integrar estos datos en las estadísticas de Analytics.

Puedes usar las nuevas dimensiones personalizadas para crear otro tipo de informes y hacer los filtros que prefieras. Ahora, al menos, podrás conocer mejor a tu público y actuar en consecuencia.

¡Espero que te haya resultado útil este tutorial!